Milyen téma foglalkoztat?

Gyakran ismételt kérdések

1. Miben tudunk segíteni?

Olyan fiatalok, illetve szüleik, tanáraik, segítőik leveleit várjuk, akik életvezetési, lelki problémáikkal kapcsolatban szeretnének kérdéseikre választ és támogatást kapni. Az online tanácsadás alkalmas rá, hogy megfogalmazd, kimondd a mindennapi életedben megjelenő nehézségeidet (lelki, iskolai, párkapcsolati, családi, egészségügyi), kérdéseidet. A tanácsadás során visszajelzéseket kaphatsz a leírtakról, egy megértő szakembertől.

 

2.Mit tudsz igénybe venni?

Lehetőséged van oldalunkon érdekes témák között böngészni, kapcsolatba lépni velünk telefonon, e-mailen, chaten.

 

3.Mikor vagyunk elérhetőek?

Chat-en történő megkeresés esetén munkanapokon hétfőtől-csütörtökig 13-15 óra között, pénteken 9-11-ig állunk rendelkezésedre.
Elérhetőek vagyunk telefonon is munkanapokon hétfőtől-csütörtökig 08-16 óra között, pénteken 08-14 óra között.

 

4.Mennyi idő után kapok választ e-mail megkeresésemre?

Leveledre 2 munkanapon belül kapsz választ.

 

5.Mi az, amiben nem tudunk segíteni?

Online tanácsadásunk nem alkalmas arra, hogy vészhelyzet, krízis esetén elég segítséget nyújtson. Lelki Elsősegély Telefonszolgálat– 116-123

 

6.Lehet-e hozzánk fordulni krízishelyzetben?

Ez a tanácsadási forma sajnos nem alkalmas arra, hogy krízishelyzetben azonnal segítséget tudjunk neked nyújtani. Ha ilyen vészhelyzetben vagy, kérünk, hívd az éjjel-nappal elérhető Lelki Elsősegély telefonszámot 116-123.

 

7.Ki fog válaszolni a leveledre?

Tanácsadói csapatunk olyan fiatal szakemberekből áll, akik sokrétű problémamegoldó képességekkel vannak felvértezve, legyen szó szenvedélybetegségről, pszichiátriai betegségről, iskolai vagy családi gondokról, párkapcsolati zűrökről, vagy bármilyen olyan válságról, ami úgy érzed, megterhel téged.

 

8.Meddig tart a tanácsadás?

Ezt nehéz megmondani. Igyekszünk minél hamarabb megoldást találni a problémádra, illetve azon dolgozunk, hogy ha szükséges elirányítsunk egy hozzád és a lakóhelyedhez közeli szakemberhez, akivel személyesen is tudsz beszélni a problémáidról.

 

9.Biztosan ingyenes a tanácsadás?

Igen, tanácsadásunk teljes mértékben ingyenes.